Usun moje konto Reekia Coach
Aplikacja: Reekia Coach · Wydawca: SAS BOUDIER
1. Jak zazadac usuniecia
Aby trwale usunac swoje konto Reekia Coach i wszystkie powiazane dane osobowe, wyslij wiadomosc email z adresu uzywanego do konta na:
Temat: Usuniecie konta Reekia Coach
W tresci wiadomosci prosimy o podanie:
- Imienia i nazwiska
- Adresu email konta
- Nazwy Twojej organizacji (silownia lub gabinet)
2. Czas rozpatrywania
Twoje zadanie jest rozpatrywane w ciagu maksymalnie 30 dni od otrzymania, zgodnie z Ogolnym Rozporzadzeniem o Ochronie Danych (RODO).
Po zakonczeniu usuwania otrzymasz email potwierdzajacy.
3. Dane usuwane
Nastepujace dane sa trwale usuwane z naszych systemow:
- Informacje profilu (imie, nazwisko, email, telefon, zdjecie)
- Dane logowania i hasla
- Dane organizacji (nazwa, logo, ustawienia)
- Dane Twoich czlonkow / klientow (tozsamosc, wyniki, kontuzje, plany)
- Utworzone programy treningowe i sesje
- Powiadomienia i historia aktywnosci w aplikacji
- Token powiadomien push
4. Dane przechowywane z obowiazku prawnego
Niektore dane sa przechowywane po usunieciu konta, aby spelnic nasze obowiazki prawne:
| Typ danych | Okres przechowywania | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Wystawione faktury | 10 lat | Artykul L123-22 francuskiego Kodeksu Handlowego |
| Dokumenty ksiegowe | 10 lat | Obowiazek podatkowy |
| Dzienniki polaczen | 12 miesiecy | Artykul L34-1 CPCE (zapobieganie oszustwom) |
Dane te sa izolowane, nie sa juz wykorzystywane do celow komercyjnych i sa niszczone po uplywie terminu ustawowego.
5. Skutek natychmiastowy
Od momentu rozpatrzenia zadania:
- Dostep do konta zostaje wylaczony
- Twoje dane nie pojawiaja sie juz w aplikacji
- Twoja subskrypcja zostaje rozwiazana zgodnie z Regulaminem
6. Czlonkowie zwiazani z Twoja organizacja
Jesli zarzadzasz organizacja z aktywnymi czlonkami / klientami, zalecamy:
- Poinformowac czlonkow o zamknieciu konta
- Wyeksportowac potrzebne dane przed wyslaniem zadania usuniecia
- Anulowac subskrypcje u wsparcia, jesli chcesz tylko zatrzymac usluge bez usuwania
Czlonkowie powiazani z usunieta organizacja moga zachowac konto Reekia Member niezaleznie.
7. Kontakt i wsparcie
W razie pytan dotyczacych usuwania konta lub zarzadzania danymi:
- Email RODO: privacy@reekia.io
- Wsparcie ogolne: support@reekia.io
- Polityka prywatnosci: reekia.io/prywatnosc
Masz rowniez prawo wniesienia skargi do francuskiego organu ochrony danych CNIL (cnil.fr) lub do lokalnego organu (PUODO w Polsce).